Komitmen Tingkatkan Keamanan dan Keselamatan Pengguna, Maxim LuncurkanFitur Verifikasi Driver dan SIP Call

Aplikator penyedia layanan transportasi online Maxim telah meluncurkan
fitur Verifikasi driver dan juga SIP Call dalam layanannya. Kehadiran
fitur tersebut merupakan wujud komitmen Maxim dalam memberikan pelayanan
yang aman dan nyaman bagi penggunanya. Peluncuran fitur tersebut
dilakukan secara bertahap dan telah diterapkan di beberapa kota, dan
akan segera diterapkan ke seluruh kota dengan layanan Maxim di
Indonesia.

Verifikasi driver merupakan fitur bagi mitra pengemudi Maxim yang
digunakan untuk memastikan keaslian data diri mitra driver dengan
informasi yang tercantum di aplikasi secara akurat. Hal-hal yang
diverifikasi antara lain adalah KTP, SIM, dan foto pribadi.

Verifikasi tersebut bertujuan untuk mengurangi risiko penyalahgunaan
identitas akun driver dan untuk menjaga integritas platform
ride-hailing. Hanya driver yang telah melakukan verifikasi yang dapat
mengambil pesanan di aplikasi.

Selain Verifikasi driver, Maxim juga telah meluncurkan fitur SIP Call
yang berfungsi sebagai platform komunikasi antar driver dan penumpang
melalui aplikasi yang dapat digunakan sebelum memulai perjalanan. Dengan
fitur ini, driver dan penumpang dapat mengirim pesan teks ataupun
melakukan panggilan telepon di dalam aplikasi tanpa harus menggunakan
nomor pribadi sehingga privasi pengguna akan tetap terjaga.

Development Manager Maxim Indonesia, Deni Gustiawan Chandra
mengungkapkan bahwa fitur-fitur tersebut menunjukkan komitmen kuat Maxim
terhadap keselamatan dan keamanan seluruh pihak yang terlibat dalam
layanan ride-hailing di Indonesia.

“Dalam menggabungkan verifikasi foto dan panggilan SIP, kami berharap
adanya lapisan perlindungan ganda yang lebih kuat bagi semua pihak yang
menggunakan layanan ride-hailing, selain menetapkan standar untuk
keamanan, inisiatif ini diharapkan dapat menghadirkan pengalaman yang
lebih aman dan dapat diandalkan bagi pengguna Maxim di seluruh
Indonesia, serta membuktikan komitmen kami untuk menjadi perusahaan yang
bertanggung jawab dalam industri transportasi modern,” ujar Deni
Gustiawan Chandra.

Sebelumnya, di aplikasi Maxim juga telah memiliki fitur ‘Berbagai
Perjalanan’ yang memungkinkan penumpang bisa mengirimkan lokasi
perjalanannya kepada orang terdekat melalui pesan Whatsapp maupun
Telegram. Selain itu, jika penumpang sedang dalam kondisi darurat dan
membutuhkan bantuan dalam melakukan perjalanan menggunakan layanan
Maxim, maka pengguna bisa menggunakan fitur SOS Button di aplikasi.

Maxim juga memperhatikan keselamatan penggunanya dengan melakukan kerja
sama bersama PT Jasa Raharja dan Yayasan Pengemudi Selamat Indonesia
(YPSSI) untuk memberikan dana santunan bagi pelanggan maupun mitra
pengemudi yang mengalami kecelakaan.

Adv