Waduh!! Pasien Rawat Inap RSUD Kota Bogor Kecewa, Temukan Bercak Darah di Lift Hingga Cacing di Toilet
BOGOR (KM) – Keluhan terhadap layanan rumah sakit kembali terjadi. Kali ini keluhan dan kekecewaan tersebut diungkapkan oleh Meri, salah satu pasien RSUD Kota Bogor yang selama beberapa hari mendampingi anaknya untuk menjalani rawat inap.
Dari aduan yang diterima kupasmerdeka.com (2/6), Meri mengungkapkan kekecewaannya atas layanan RSUD Kota Bogor yang dinilainya kurang memperhatikan sisi kebersihan dan kenyamanan pasien rawat inap.
Pasalnya, selama beberapa hari mendampingi anaknya yang sakit dan harus dirawat inap, Meri mengaku mendapat pelayanan yang kurang etis dari perawat RSUD yang bertugas, termasuk soal makanan yang tidak layak konsumsi serta toilet ruang rawat inap yang kotor, bau, dan banyak ulat (cacing, jentik nyamuk).
Tak hanya itu, Meri juga menemukan bercak darah yang menempel di dinding lift RS dan tentunya membuat pasien/keluarga pasien menjadi tidak nyaman.
Dalam aduannya tersebut, Meri berharap pihak RSUD Kota Bogor berbenah diri dan terus meningkatkan kualitas pelayanannya, sekaligus meminta perhatian dinas terkait untuk melakukan evaluasi atas temuan tersebut.
Berikut ini isi aduan yang dilayangkan tersebut:
Kepada,
Kepala Dinas Kesehatan Kota Bogor
Di tempat.
Dengan Hormat.
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam bidang kesehatan, berdasarkan hasil temuan dan evaluasi masyarakat terhadap pelayanan RSUD Kota Bogor dengan ini kami atas nama masyarakat kota Bogor bermaksud melaporkan adanya pelayanan jasa kesahajaan RSUD kota Bogor tersebut yang meliputi :
- Pelayanan Ruangan IGD yang kurang baik
- Pelayanan Perawatan yang kurang mempunyai adab dan etika kepada pasien maupun keluarga pasien
- Toilet ruang rawat inap kotor, bau, dan banyak ulat (cacing, jentik nyamuk)
- Adanya bercak darah di lift
- Makanan yang kurang bersih dan terlihat tidak layak dikonsumsi sesuai dengan gizi dan aturannya
Demikian surat aduan ini kami sampaikan. Adapun penjelasan dari temuan-temuan di atas terlampir. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Warga Kota Bogor
(Meri)
Reporter : Sudrajat
Editor : Red 1
Leave a comment