Baru Diluncurkan, RailPay Bank Mandiri di Stasiun Bogor Tidak Berfungsi

BOGOR (KM) – Guna memberikan kemudahan untuk pengguna kereta api, PT Kereta Api Indonesia (Persero) meluncurkan inovasi terbarunya berupa kartu pembayaran dan membership yang bernama RailPay. Kartu ini adalah e-money (uang elektronik) bagi pelanggan KAI membership dan loyalty program yang bekerjasama dengan Bank Mandiri.

Selain itu, ditempatkan juga mesin cek dan update saldo e-Money di beberapa stasiun.

Hal tersebut untuk semakin memberikan kemudahan bagi pengguna KRL yang ingin melakukan pengecekan dan pengisian saldo.

Namun, hal tersebut malah menimbulkan kekecewaan pelanggan KAI di Stasiun Bogor ketika hendak mengisi saldo e-Money di Stasiun Bogor lantaran mesin top up tersebut tidak berfungsi.

Advertisement

“Bukannya mempermudah pelanggan dengan kartu e-money Mandiri, malah bikin kesulitan,” terang seorang pelanggan KAI semalam 2/3.

“Mana beli kartu terbaru e-money mahal Rp37 ribu, isi saldo cuma Rp10 ribu lagi. Sekarang mau top up saldo malah gak bisa. Disuruh beli di Alfa lah, jadi dibikin kayak bola saya, dioper sana sini,” sambungnya.

Ia juga meminta agar pihak KAI dan Bank Mandiri agar bisa lebih memfasilitasi pelanggan KAI.

Hingga berita ini ditayangkan, kupasmerdeka.com belum berhasil mendapat keterangan daei kepala Stasiun Bogor.

Reporter: Budi
Editor: HJA

Advertisement
Komentar Facebook

Leave a comment

Your email address will not be published.


*