Wali Kota Langsa Buka Jalur Pengaduan Warga via WA

LANGSA (KM) – Untuk menampung berbagai masukan masyarakat terhadap pembangunan Kota Langsa maupun laporan yang butuh penanganan atau tindakan pemerintah, Wali Kota Langsa, Usman Abdullah, membuka laporan pengaduan masyarakat pada media sosial dengan nomor 0823-6580-8182 baik dengan WhatsApp (WA) maupun kontak langsung.

Hal tersebut disampaikan Kabag Humas dan Protokol Setda Kota Langsa, M. Husin, kepada wartawan saat ditemui di ruang kerjanya, Senin 29/7.

Lebih lanjut Husin menyebutkan, laporan-laporan yang dikirimkan masyarakat ini tidak boleh bersifat hoaks (bohong). “Jika laporan itu hoaks tentunya tidak akan dilayani,” katanya.

Tim Humas di samping melaporkan ke Wali Kota juga berita (laporan) dimaksud mereka teruskan ke group SKPK atau kontak langsung ke lembaga yang bersangkutan, untuk ditindaklanjuti atau diklarifikasi.

“Kemudian instansi terkait setelah menerima dan memberikan jawaban dari laporan pengaduan masyarakat, kiranya dapat memberitahukan ke nomor tersebut diatas agar operator kami dapat mengetahuinya,” jelas Husin.

Kabag Humas itu menambahkan, setiap Kepala Daerah mempunyai waktu yang terbatas karena berbagai kesibukan tugas publik dan pemerintahan yang wajib dilaksanakan.

“Oleh karena itu Wali Kota Langsa menampung setiap keluhan masyarakat melalui media sosial yang nantinya memerintahkan Kepala Organisasi Perangkat Daerah bersangkutan untuk ditindaklanjuti sesuai pengaduan,” pungkasnya.

Reporter: Muddin
Editor: HJA