Sikapi Protes Mahasiswa, Dirut PDAM Kota Bogor Minta Pengkritik Agar Berdialog

BOGOR (KM) – Menyikapi gelombang aksi elemen mahasiswa yang menuntut untuk dicopot seluruh Direksi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor, Direktur Utama (Dirut) PDAM Tirta Pakuan Deni Surya Senjaya mengatakan bahwa pihaknya “membuka ruang dialog” terhadap beberapa permasalahan yang menjadi tuntutannya.

“Kami sangat membuka ruang dialog terhadap semua elemen baik itu mahasiswa maupun elemen masyarakat terhadap keluhan atau permasalahan di PDAM. Jadi adanya aksi, sebelumnya kami berharap ada dialog atau audensi,” ungkap Deni kepada kupasmerdeka.com saat ditemui di Kantor PDAM Kota Bogor, Kamis 5/3.

“Ya apa yang jadi permasalahan atau tuntutan aksi tersebut? Bagaimana kami dapat memahaminya jika belum disampaikan dan berdialog? Bukan kami anti kritik,” tambah Deni.

Kata Deni, jika permasalahan pelayanan yang menjadi tuntutan, pihaknya mengakui belum secara keseluruhan mampu memberikan pelayanan dengan baik.

“Ya masih ada pelayanan yang belum sempurna bagi masyarakat pelanggan,” katanya.

“Kami terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan dan pengguna PDAM,” lanjutnya.

“Apa yang dituntut dari kinerja, disebut kinerja bobrok itu yang mana? Maka itu harapan sebelumnya ada komunikasi dan dialog, namun sampai saat ini belum ada dialog permasalahan yang disampaikan,” tegasnya.

“Prinsipnya sampaikan data dan permasalahan yang menjadi masalah, saya pribadi jika memang ada mismanagement, saya sendiri yang akan meminta mundur ke Walikota Bogor.”

“Sampai saat ini kinerja kami anggap masih baik, bahkan kami PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor masih dalam posisi 3 terbaik nasional dari Kementerian,” tutup Deni.

Reporter: ddy
Editor: HJA